FAQ или ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Как удалить аккаунт?
-Аккаунт можно удалить письменным запросом в тех.поддержку указав в письме номер мобильного и почту на которые производилась активация аккаунта.
2. Почему я не могу голосовать?
-Голосовать могут только активированные по мобильному номеру аккаунты.
3. Почему моя страница не отображается в рейтинге?
-В рейтинге принимают участие только Украина, Россия, Беларусь, Молдова и Казахстан. Планируется подключение других стран.
4. Куда пропали мои голоса?
-Голоса были обнулены в связи со стартом нового сезона голосования. Следите за новостями портала.
5. Почему меня забанили?
-У нас автоматическая система бана. Администрация только блокирует пользователей.
6. Мне пишут, что проголосовали и я вижу, что заходили на мою страницу, обновляю, а голос не добавился.
-Все голоса защитываются через каждые 5 часов.
7. Я подал заявку на смену типа профайла, но ничего не происходит. Как быть?
-Заявка обрабатывается 3 банковских дня. Также бывает, когда смену типа профайла перекрывают. Следите за новостями портала.
8. Хотим с Вами сотрудничать!
Мы тоже хотим. КМ высылайте на info@showbiza.net тема письма "сотрудничество".
9. Ввожу в поле "адрес Вашей страницы" "vk.com/12345", пишет ошибку, что делать?
-Адрес Вашей страницы - это ссылка портала с индивидуальным окончанием. По этой ссылке можно перейти на Ваш аккаунт. К примеру, showbiza.net/skywalker . В поле необходимо ввести только skywalker.
10. Хочу участвовать в другой категории. Как это правильно сделать?
-Один аккаунт участвует только в одной категории. Не запрещено создавать аккаунты для участия в других категориях. ( в рамках, не нарушающих правил).
11. Я с России. Купил промобаннер. Уже 00:05, а его еще нету.
-Время в России и время на сервере, который расположен в Украине, отличается.
12. Почему меня перенесли в другую категорию?
-Значит, что своей Вы не соответствовали.
13. У меня не работает...
-Пишите в тех.поддержку или модератору
14. Привет. Прошу обратить внимание на спамера и наказать.
-Жалобы пишите в тех.поддержку или модератору.
15. Почему у меня сняли голоса? почему я забанен? почему меня заблокировали? писать друзьям + это не спам! т.д. и т.п.
-«Психолог» портала http://ua.showbiza.net/moderator . С такими вопросами Вам к ней :)